Turnover costs. En general, la rotación no deseada tiene un coste que aumenta de manera directamente proporcional a la cualificación de la persona sustituida. Un ejemplo de fórmula para aproximarnos a su valor es:
Costes de rotación = ∑ Costes personal de sustitución o horas extras + Coste pérdida productividad + Costes de salida empleados + Costes proceso selección + Gastos coordinación + Costes administrativos y formación + (… personalizar).
Cómo puedes comprobar a los costes directos de selección y capacitación, se le suman otros indirectos, frecuentemente más complicados de determinar.
Notas: Se suele informar junto a la Tasa de rotación del personal.
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