Proceso de enseñanza-aprendizaje continuo, que desarrolla habilidades y destrezas en los trabajadores, mejorando su desempeño.
Puede ser interna o externa y los conocimientos adquiridos, estarán orientados a mejorar los fallos o puntos débiles observados en su evaluación.
Forma parte de los procesos de formación junto al desarrollo, con la diferencia que éste último es a largo plazo y con vistas a promocionar.
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