En la teleformación bonificada, la trazabilidad no es solo un registro técnico; es la evidencia de vida del curso. Si un inspector de Fundae o el SEPE entra en tu LMS (algo a lo que están obligados a tener acceso mediante un «perfil de inspector»), lo primero que buscará es el rastro digital de los alumnos.
Detallamos los pilares de la trazabilidad según la normativa vigente (Real Decreto 694/2017 y las orientaciones técnicas de Fundae para 2026):
El Registro de Actividad (Log)
La plataforma debe generar un informe detallado que no deje lugar a dudas sobre la participación.
- Tiempos de conexión: Registro de cada entrada y salida (Login/Logout), con fecha, hora, minuto y segundo.
- IP de conexión: Se requiere para verificar que no hay suplantaciones o conexiones masivas desde una sola ubicación sospechosa.
- Contenidos visitados: El sistema debe registrar qué recursos ha abierto el alumno (objetos de aprendizaje, vídeos, PDFs, etc.).
La Regla del 75%: El umbral del éxito
Para que un alumno sea considerado «Apto» y la empresa pueda bonificar su coste, se deben cumplir dos métricas de trazabilidad:
- Tiempo de conexión: El alumno debe haber estado conectado al menos el 75% de las horas totales de la acción formativa (aunque esto es orientativo, Fundae pone el foco en el aprendizaje real).
- Controles de evaluación: Es obligatorio que el alumno realice y supere al menos el 75% de las pruebas de evaluación del curso. Sin este registro de notas, la trazabilidad se considera incompleta.
Interacción y Tutorías (Trazabilidad Humana)
La teleformación no es «lectura pasiva». Fundae exige pruebas de que ha habido una relación docente:
- Registros de comunicación: Historial de mensajes privados, hilos en foros y chats.
- Actividad del tutor: Trazabilidad de las respuestas del tutor (que deben producirse en un plazo máximo de 48 horas laborables).
- Asistencia a Aula Virtual: Si el curso usa videoconferencia, se debe aportar el registro de conexión síncrona (asistentes y duración).
El Perfil de Inspector
Tu LMS debe tener configurado un usuario con permisos de visualización total para los órganos de control. Este perfil debe permitir:
- Ver los informes de trazabilidad de cualquier alumno.
- Acceder a los contenidos para verificar que coinciden con lo comunicado.
- Consultar los registros de evaluación.