O diagrama de «espina de pescado» por su aspecto. Muestra las diferentes causas que nos llevan a un efecto dado. El efecto es la característica de la calidad a mejorar.
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O diagrama de «espina de pescado» por su aspecto. Muestra las diferentes causas que nos llevan a un efecto dado. El efecto es la característica de la calidad a mejorar.
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