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Archivo de la categoría: Outsourcing Formación

Apoyo con profesionales cualificados a las áreas de formación y SS.GG. Externalización de Dptos. de formación y de funciones administrativas (tales como back office, recepciones o servicios de atención al cliente). Ayuda con la gestión del plan de formación de tu compañía.

Outsourcing de recursos humanos

Publicada en 31 marzo, 2021 de Consultae

Outsourcing de recursos humanos

Outsourcing de recursos humanos

 

La subcontratación de recursos humanos es una alternativa viable para las empresas que no cuenten con los medios internos necesarios para gestionar la totalidad o partes de la función por sí mismas.

 

⚙️ Para tener éxito con esta estrategia de gestión se suele realizar un análisis pormenorizado de los procesos empresariales, para poder detallar muy bien las funciones a externalizar.

 

Uno de los objetivos más importantes del área de gestión del capital humano es construir una organización comprometida con la misión de la empresa.

 

 

Beneficios de la subcontratación

Beneficios de la subcontratación:

 

Dedicarse a su negocio, y olvidarse de tareas accesorias. Concentrarse en sus competencias básicas y delegar el resto, con control, le hará llegar mucho más lejos con su organización.

 

Rentabilice sus procesos y su plantilla. Elimine ineficiencias a menudo provocadas por falta de tareas, falta de cualificación o por los cambios constantes y reajustes producidos en el mercado.

 

Consiga que su capital humano se pueda ajustar a las necesidades de cada proyecto de manera flexible. Trabajando codo con codo con expertos de otras áreas productivas.

 

Entre las ventajas obtenidas por este modelo de gestión estratégica, se incluyen mejoras en diversos indicadores del rendimiento:

  • Mayores ratios de productividad de la fuerza laboral.
  • Menores pasivos laborales.
  • Un menor índice de rotación de personal.
  • Una menor responsabilidad en determinados aspectos delegados.
  • Mayor coeficiente de rentabilidad.

 

Los responsables de equipo podrán disponer de mayor tiempo para las cosas que son verdaderamente importantes para la organización, como un mayor enfoque en las personas, reducción de la carga de trabajo administrativo, gestión basada en datos y su análisis, …

 

Respecto a los empleados, mejora la asignación de tareas, expectativas claras de cual serán sus funciones y aportaciones y consecución de mejores resultados.

 

 

Libros de outsourcing de RRHH recomendados

Libros de outsourcing de RRHH recomendados

 

Libros y estudios recomendados para profundizar en la materia de externalización de funciones dentro del área de RR.HH.

 

Libro HRO

HR Outsourcing and Strategic HRM: Case study of Private sector in Mauritius (English Edition).

«El debate sobre la subcontratación de recursos humanos (HRO) está polarizado. A veces se lo ve como una oportunidad, pero a veces como una amenaza para la función de recursos humanos.

Por un lado, HRO es un instrumento que genera tiempo para que RR.HH. se convierta en un socio estratégico y, por otro lado, HRO se considera un instrumento de reducción de costos que impacta gradualmente de manera negativa en el personal de RR.HH. y el departamento.

El propósito de este estudio es examinar si HRO impulsa la Gestión Estratégica de Recursos Humanos (SHRM). La muestra se obtiene de la revista Business Magazine (2010).

Los datos cubren 61 organizaciones de todos los tamaños. El análisis indica que las organizaciones de Mauricio no son estratégicas en su función de gestión de recursos humanos; por lo tanto, HRO les hace más daño que bien.

Se establece una relación negativa entre HRO y SHRM. Esto tiene importantes implicaciones para la gestión y la gestión de recursos humanos en términos de si recurrir a la HRO o considerar otros mecanismos internos que pueden liberar la gestión de recursos humanos para centrarse en tareas estratégicas.

La investigación futura podría centrarse en áreas particulares de HRO, como el reclutamiento y la capacitación, y su impacto en el departamento de recursos humanos y en la satisfacción del cliente interno.

La originalidad de este estudio radica en el hecho de que HRO está siendo aceptado en todo el mundo en el sistema de HRM, pero su impacto drástico en HRM carece de investigación. Este estudio ayuda a llenar este vacío.»

 

Libro HR Outsourcing

HR Outsourcing (UK PROFESSIONAL BUSINESS Management / Business) por McGraw-Hill Education.

«Este informe ejecutivo se ha elaborado para ayudar a las organizaciones del Reino Unido a abordar algunas cuestiones clave sobre la subcontratación de actividades de recursos humanos.

El enfoque de la guía está en la toma de decisiones clave y el enfoque general en lugar de las herramientas y técnicas detalladas para la implementación en las que se concentra la mayor parte de la literatura existente.»

 

Libro gestión por procesos LEAN

Gestión por procesos de negocio: Organización horizontal (ECONOMISTA) por Ecobook.

«La necesidad de adaptación de las empresas a los cambios sociales y económicos del entorno obliga a considerar la aplicación de diversos cambios en la gestión.

Esta obra trata sobre la gestión por procesos de negocio en las organizaciones y la búsqueda de modelos organizativos menos jerárquicos y más dinámicos como es el caso de la organización horizontal.

El libro pretende dar respuesta a cuestiones del tipo: ¿Qué es el pensamiento Lean en los procesos de negocio?, ¿Cuáles son los principios de dicho pensamiento? Al mismo tiempo abre una visión sobre empresas startup y su relación con los procesos de negocio.

Se presentan pautas, modelos y metodologías para implantar procesos de negocio así como los obstáculos que pueden surgir durante su implantación.»

 

 

Valoraciones sobre el impacto del HRO en el mundo ... Compartir en X

 

 

Consultores de RRHH

Autor: Manuel Jiménez Molina 
CSO & HR Outsourcing
Tlfno. +34 91.510.23.26
email: m.jimenez@www.consultae.es

 

 

Publicado en: Outsourcing Formación | Deja un Comentario |

Outsourcing en el departamento de Formación

Publicada en 9 enero, 2021 de Consultae

Outsourcing en el departamento de Formación

¿Cómo aplicar el outsourcing en el departamento de Formación?

 

Las empresas utilizan cada vez más los servicios ofrecidos por proveedores externos (outsourcers) para resolver las necesidades de capacitación y desarrollo de su plantilla.

 

El mercado actual es muy variable y con una necesidad continua de innovación, hace necesario disponer de un plan de formación, que cuente con capacitadores de materias actualizadas.

 

Esquema outsourcing de formación

 

La estructura organizativa del outsourcing abierta a la sociedad y colaborativa, ha demostrado que es más productiva en la actualidad que otros sistema tradicionales más rígidos e individualistas.

 

Desde Consultae, estamos preparados para afrontar los nuevos retos que plantean la capacitación en las compañías ya que contamos con la experiencia, la tecnología y excelentes proveedores de formación.

 

📌 Opere de forma segura, sin riesgos y consiga la escalabilidad requerida en cada momento para sus proyectos. Concéntrese en lo que realmente importa !

 

Gestionamos nuestros procesos a través de un software ERP de gestión de la formación:

 

Digitalización de tareas administrativas del área de formación

 

Las empresas que adoptan estrategias de subcontratación experimentan ganancias de eficiencia, ya que pueden reducir su inversión fija en infraestructuras y disminuir su ROE. En este punto la elección adecuada del outsourcer es fundamental.

 

La subcontratación se diseñó para obtener beneficios a corto plazo, gracias a la adquisición de recursos externos muy válidos y know how.

 

Bibliografía recomendada:

 

A continuación compartimos unos excelentes libros sobre externalización de la formación en las compañías, donde se puede profundizar sobre este modelo organización de la producción …

 

Libro Outsourcing Training and Development

 

Outsourcing Training and Development: Factors for Success by: Judith A. Hale.

 

La importancia estratégica de muchos programas de capacitación a menudo presenta desafíos únicos para las organizaciones que externalizan esta función.

 

Para comprender mejor los efectos de la subcontratación en esta área clave, utilizamos la economía de los costos de transacción, la teoría del intercambio social y la visión basada en recursos para identificar los factores que se cree que afectan la satisfacción del cliente con los proveedores externos de capacitación.

 

Utilizando datos obtenidos de 157 organizaciones, los resultados del modelado de ecuaciones estructurales sugieren que la confianza socialmente orientada y la especificidad contractual median la relación entre la satisfacción del cliente y una serie de características del proveedor, la relación, la capacitación y la empresa.

 

 

Libro outsourcing como estrategia

Outsourcing Strategy When Needs To Implement por Independently published.

 

Los economistas (Abrahamson y Rosenkopf, 1993) indicaron que a largo plazo, la externalización puede ayudar a reducir la inversión fija desde un punto de vista financiero, al reducir los recursos e infraestructuras propias se reduce el punto de equilibrio.

 

El outsourcing permite evaluar el desempeño corporativo un proveedor (persona o empresa) en función de su contribución al ROE de la empresa. Ya que se aíslan procesos, y florecen costes ocultos.

 

La estrategia de outsourcing es un análisis sistemático de las implicaciones económicas, políticas y regulatorias que indican beneficios potenciales junto con una serie de efectos secundarios potencialmente negativos para cualquier organización.

 

Entonces, la estrategia de tercerización provocará esta pregunta: ¿Cómo evaluar los riesgos y beneficios de la externalización para los sectores organizacionales y las naciones?

 

La decisión de cambiar el comportamiento del outsourcing para llevar a cabo una actividad comercial puede tener profundas implicaciones para el outsourcer y el receptor externo, pero poco impacto a nivel del sector.

 

La ocurrencia común de decisiones de la industria de externalizar la mayoría de la fabricación, incluida la venta de fábricas, creó un nuevo subsector, la fabricación por contrato.

 

La política pública sobre outsourcing ha estimulado un amplio debate sobre privatización, justicia social y nuevos desafíos laborales y de mercado, etc.

 

 


📌 Notas: En Consultae BPO nos ocupamos de adaptarnos y comprender la cultura empresarial y retos a los que se enfrentan nuestros clientes, asumiéndolos como propios, en cada proyecto. Para ello seleccionamos, formamos y supervisamos las funciones de nuestro personal destinado.

 

Contacta con nosotros !

 

Publicado en: Externalización SS.GG., Outsourcing Formación | Etiquetas: Outsourcing Training and Development | Deja un Comentario |

Outsourcing de formación

Publicada en 8 agosto, 2020 de Consultae

Externalizar funciones del Área de formación

 

Gestionar el plan de formación es una tarea que requiere muchos recursos y no todas las empresas tienen o quieren dedicar a ello. Contar con la colaboración de una consultora experimentada en una determinada área resulta una ventaja competitiva y una fuente de innovación.

 

Se puede realizar una externalización completa de la gestión de la formación de una compañía o de determinados procesos, como por ejemplo la bonificación de las acciones formativas.

 

Otro punto, interesante a este respecto es contar con el apoyo de una empresa tecnológica o consultora que nos permita digitalizar el área a través de aplicaciones Saas. Lo cual hará que nuestro departamento de formación resulte más eficiente.

 

Las grandes consultoras de formación, puede gestionar la gestión integral del plan tanto a nivel táctico como estratégico.

 

Ayudarnos con :

 

La detección de necesidades formativas, su impartición, su evaluación.

 

La logística de la formación, homologación de proveedores, optimización de presupuestos.

 

Reporting y ROI.

 

Aportación de buenas prácticas del sector.

 

y como indicamos, su digitalización.

 

 

Todo ello redundará en la mejora de nuestro principal activo, nuestro capital humano y su capacitación. Aspecto fundamental para la supervivencia de cualquier empresa en la actualidad.

 

Ya que las innovaciones y cambios en el mercado son cada vez más habituales y se producen en menor tiempo.

 

Así que aunque estemos en un periodo de crisis, y se tengan dificultades económicas en las empresas, es el momento para invertir en formación y hacerlo de manera atinada. Y este es precisamente el valor donde una consultora especializada podrá ayudarnos.

 

 

Outsourcing de formación

Consultae ofrece sus servicios de gestión integral de la función de formación en las empresas. Trabajamos con la práctica totalidad de los sectores productivos y también con la Administración Pública.

 

Outsourcing en el departamento de Formación: Liberarse de procesos administrativos, lograr mejoras tecnológicas, captación de expertise, flexibilizar costes y cumplir con la normativa existente son algunos de los aspectos que más valora la dirección a la hora de externalizar procesos y por la que confían en nosotros.»

 

Ventajas outsourcing separación de procesos

 

El área de gestión del capital humano, incluido el departamento de formación se enfrentan en la actualidad al gran reto de la digitalización y la optimización de costes por un lado y por otro, la de potenciar las capacidades netamente humanas, que aporten talento y desarrollen un valor diferencial.

 

Outsourcing de Gestión de la Formación (training process outsourcing): Externalizamos la función total o parcial de las áreas de formación de las organizaciones. Aportamos la experiencia de 20 años! gestionando planes de formación en empresas de todos los tamaños.

 

Disponemos de consultores experimentados en la gestión de planes de formación, que asesoran de manera continua durante todas las etapas del proceso de formación y su posible bonificación.

 

Outsourcing departamentos de formación

Entre los servicios que realizamos se encuentran:

 

  • Elaboración del Plan Anual de Formación y su presupuesto.
  • Detección de necesidades formativas.
  • Gestión de formadores y centros de formación. Relación con proveedores.
  • Evaluación de la formación y retorno de la inversión (ROI).

 

 

Si una empresa externaliza funciones que no forman parte de su actividad principal, simplifica sus procesos y consigue ser más competitiva, centrándose en los aspectos que aportan más valor a sus clientes.

 

 

 

La relación entre la empresa que externaliza y el proveedor o outsourcer ha de ser colaborativa, y positiva para ambas partes.

 

Los procesos subcontratados, aunque deban de quedar perfectamente definidos y delimitados, pueden sufrir adaptaciones y mejoras por lo que están sujetos a continuas redefiniciones.

 

Por otro lado, el proceso de externalizar ha de realizarse con control por parte de la empresa que subcontrata además de tener la facultad de revertir el proceso o cambiar de proveedor en cualquier momento.

 

 

Ejemplos de Outsourcing de formación:

 

Numerosas empresas delegan la gestión de sus planes de formación a compañías especializadas. Se suele externalizar tanto la impartición de la formación, la logística, la parte informática a través de aplicativos o portales de formación y en general la gestión estratégica del plan.

 

 

 

Servicio de Outsourcing de formación en las empresas ... Compartir en X

 

 

 

Datos de contacto:

 

Servicio de subcontratación de funciones administrativas

«Contacta con nosotros te asesoramos sobre la gestión externalizada de procesos en el área de formación y SS.GG.

Somos especialistas en asumir la externalización de departamentos de formación y atención al cliente, con nuestros propios recursos, de forma eficiente.”

 

Formulario de contacto / email: m.jimenez@www.consultae.es / Tlfno.: 91.510.23.26.

 

Publicado en: Outsourcing Formación | Etiquetas: planes de formacion | Deja un Comentario |

Servicio de recepcionistas: Trabajo de recepcionista media jornada de tarde en Madrid

Publicada en 1 julio, 2019 de Consultae

 

Servicio de recepcionistas

Outsourcing de recepcionistas Madrid

 

Servicio de Recepcionistas: Estamos seleccionando a una persona para trabajo de RECEPCIONISTA EN MADRID por las tardes, en la zona de Castellana (Madrid).

 

Funciones del servicio de recepción:

 

  • Manejo de centralita, atención a cliente interno y externo, labores administrativas.
  • Gestión y acondicionamiento de salas de reuniones y atención de visitas.
  • Otras labores típicas del puestos como correo y valija, realización de documentación, etc.

 

Se requiere experiencia en el puesto de recepcionista o similar. Manejo de Office. Inglés avanzado / Conversación. Horario de tarde de Lunes a Jueves de 15:00 a 19:15 h (20 horas semanales).

 

Se ofrece: Previa formación enfocada al puesto de trabajo. Salario superior a convenio (media jornada), se informará de los detalles en la entrevista teléfonica para valorar interés.

 

 

Puedes encontrar más ofertas de trabajo relacionadas con puestos de recepcionista o administración en el siguiente grupo de Linkedin. Solicita tu acceso serás bienvenid@!

 

Grupo recepción y atención al cliente

GRUPO: Recepción y Atención al cliente. Si eres profesional del área de Atención al cliente y Administración seguro que te encantará este grupo donde compartimos novedades del sector, ofertas de empleo, formaciones, artículos, opiniones y experiencias …

 

Con todo lo necesario para mejorar tu empleabilidad e integración laboral como recepcionista o auxiliar administrativo!

 

Trabajo de recepcionista media jornada de tarde en Madrid

 


📄 Notas: No recepcionamos C.V.´s en papel o por email, contáctanos a través de redes sociales: Linkedin o servicio online de visualización de curriculums.

 

Publicado en: Outsourcing Formación, Servicio de recepción | Etiquetas: bolsa de trabajo recepcionistas | Deja un Comentario |

Funciones del área de administración y recepción

Publicada en 28 enero, 2019 de Consultae

«La recepción es la primera impresión de tu Marca Corporativa»

 

De las personas que trabajan en recepción depende en gran parte la imagen que nuestra compañía proyecta a los demás. Sin duda una gran responsabilidad que no podemos descuidar !

 

«Administración y recepción: Dos funciones que en ocasiones convergen, y suponen funciones más críticas de lo que pueda parecer a priori … Tanto la comunicación telefónica, como la imagen personal y la atención presencial prestada son claves en el correcto desempeño de este puesto. Y por supuesto, cometer errores en las gestiones administrativas también ocasionan malestar!»

 

Un cliente siempre espera una atención conforme a sus expectativas por lo cual se hace esencial no solo cumplirlas sino superarlas (excelencia).

 

El puesto de recepción requiere habilidades específicas que han de ser valoradas y potenciadas por el personal de recepción. Por citar algunas:

 

  • Empatía y buena capacidad de comunicación. Saber escuchar. Manejo de varios idiomas. Expresarse y comunicarse de manera correcta (asertividad).

 

  • Aplicar una correcta organización. Conocer dónde se ubica cada miembro del equipo. Manejar adecuadamente la centralita.

 

  • Correcta gestión del tiempo. Puntualidad.

 

  • Discreción y eficacia. Estar dispuesta siempre a ayudar a los demás cuando se pueda.

 

La eficacia de trabajo de los demás depende de nuestro desempeño en recepción. Estamos hablando del tiempo de primeros directivos y de la pérdida o ganancia de nuevos clientes que no pueden / no quieren esperar.

 

 

Inventario de funciones en el área de recepción

Inventario de funciones en el área de recepción.

 

Hemos recopilado algunas de las funciones habituales que se realizan en el área de recepción, administración y secretariado.

 

Si trabajas o conoces dicho puesto, muchas te resultarán familiares. Por otro lado, si estás estudiando para trabajar en este área esperamos que la siguiente información te sirva de orientación:

 

Área de recepción.

 

  • Recepción de visitas y proveedores.
    • Incluye el acompañamiento de visitas guiadas a complejos y centros de trabajo.
    • Gestión de caterings y atención de eventos y reuniones.

 

  • Control de accesos / Alarmas-Seguridad.
    • Acreditaciones.
    • Control de tarjetas de acceso.
    • Control de consignas/taquillas.

 

  • Control de calendarios.
    • Reserva de salas para reuniones.
    • Cuadrantes de turnos y vacaciones.

 

  • Filtrado y gestión de llamadas.
    • Apoyo en labores de emisión de llamadas.
    • Seguimiento de clientes.

 

  • Gestión de mensajes, avisos, citas, contactos y agendas de equipos directivos y ejecutivos.

 

  • Atención en otros idiomas. Labores de traducción y corrección.

 

  • Supervisión de otros servicios.
    • Como el control de instalaciones.
    • Otros proveedores de outsourcing.
    • Atendemos posibles incidencias.

 

 

Apoyo al área de administración.

 

  • Correspondencia y valija: Realización de pedidos para la oficina, organizar la correspondencia por los distintos departamentos,  registro de correspondencia de salida en la aplicación telemática de Correos.
  • Apoyo a la gestión administrativa y tareas ofimáticas (actualización de listados, elaboración de presentaciones, informes, …).
  • Preparación de salas y medios técnicos.
  • Reposición de catering y vending.
  • Soporte a la difusión de comunicaciones internas. Boletines y circulares.
  • Cumplimiento de las normas de seguridad de la información de la normativa aplicable a la protección de datos.
  • Cumplimiento de la responsabilidad social corporativa RSC (compliance).
  • Otras tareas de secretariado.

 

 

Apoyo al área de Recursos Humanos.

 

  • Ayuda al control presencial y absentismo laboral.
  • Comunicación con los proveedores de atención sanitaria y prevención de riesgos laborales PRL. Mutuas de accidentes laborales y Seguridad Social.

 

 

Apoyo al Área Comercial.

 

  • Recuperación de clientes, labores de prospección telefónica, …
  • Atención pre y post venta. Atención en puntos de información presencial y no presencial (teléfono e Internet).

 

 

Apoyo al Área Económico Financiera.

 

  • Gestión de cobros, elaboración de cheques y pagarés, labores específicas de facturación, informes mensuales…
  • Gestión de pedidos y de compras. Optimización del trato con proveedores.

 

 

Apoyo en la Logística de Traslados…

 

  • Ayuda en la gestión de viajes. Trato con gestiones internas como con la comunicación con proveedores externos, reserva de vuelos, hoteles, etc …

 

 

Puestos de trabajo relacionados:

 

  • Administrativos.
  • Auxiliares administrativos.
  • Recepcionistas.
  • Secretariado de dirección.

 

Las funciones de recepción como atención al cliente se desarrollan típicamente en hoteles, pool de edificios corporativos, en oficinas de empresas, servicios al ciudadano de la administración pública, etc.

 

 

Funciones en el área de recepción y administración

Disponemos de una bolsa con ofertas de empleo.

 

Grupo de Linkedin Recepción y atención al cliente. Estás invitado/a!. Publicamos ofertas de empleo, compartimos artículos de interés, formación relacionada con la función, networking con profesionales del sector, … 

 

 

Con ofertas publicadas en los portales de empleo: Indeed, primerempleo.com, …

 

 

Funciones del área de administración y recepción

Seleccionamos recepcionista con alto nivel de inglés para contrato por sustitución en Madrid.

Las funciones habituales que realiza nuestro equipo son:

 

  • Apoyo a la gestión administrativa y tareas ofimáticas (actualización de listados y presentaciones).
  • Recepción de visitas, reserva de salas.
  • Gestiones con proveedores y avisos.
  • Gestión de averías e incidencias.
  • Atención en otros idiomas (inglés).
  • Correspondencia y valija: Realización de pedidos para la oficina, organizar la correspondencia por los distintos departamentos, registro de correspondencia de salida en la aplicación telemática de Correos.
  • Control de accesos / Alarmas-Seguridad.
  • Preparación de salas y medios técnicos.
  • Reposición de catering y vending.
  • Gestión de comunicaciones internas. Boletines y circulares.
  • Supervisión de otros servicios.
  • Atención pre y post-venta.

 

 

Requisitos: Se requiere experiencia previa en el manejo de la centralita, copiadoras-fax y paquetes ofimáticos tipo Ms Office. Buena presencia. Valorable: Nivel alto de inglés.

Retribución: Según convenio. Categoría Aux. Administrativo.

Horario: Jornada completa y Media jornada.

 

 

Datos de contacto:

 

Colaboramos con empresas muy destacadas y estaríamos encantados de poder atenderle. Afrontemos juntos los desafíos de su negocio! Mis datos de contacto son:

 

Manuel Jiménez Molina 
CSO & HR Outsourcing
Tlfno. 91.510.23.26
email: m.jimenez@www.consultae.es

 

 

Publicado en: Outsourcing Formación, Servicio de recepción | Etiquetas: bolsa de trabajo recepcionistas, Empleo Recepcionista, externalización recepción, outsoucing recepción, recepciones, recepcionista | Deja un Comentario |

Servicio de recepcionistas: Trabajo de recepcionista en Madrid

Publicada en 2 enero, 2019 de Consultae

 

Servicio de recepción

Trabajo de recepcionista en Madrid

 

Si estás interesado/a en trabajar como Recepcionista – Office Assistant en la Comunidad de Madrid puedes enviar tu candidatura a:

 

  • info@www.consultae.es y en el teléfono 91 510 23 26.

 

Nuestro horario de atención es:

 

  • De 9:00 a 18:00 h. de lunes a jueves y viernes de 9:00 a 15:00 horas.

 

  • Desde el extranjero a España marcar 00, después 34, y a continuación 91 510.23.26

 

Trabajamos con grandes empresas y administración pública que externalicen funciones de recepción y administración.

 

Funciones habituales del servicio de recepción:

 

  • Apoyo a la gestión administrativa y tareas ofimáticas.
  • Recepción de visitas y proveedores, gestión de avisos.
  • Atención en otros idiomas.
  • Realización de pedidos para la oficina, organizar la correspondencia por los distintos departamentos,  registro de correspondencia de salida en la aplicación telemática de Correos. Valijas.
  • Control de accesos / Alarmas-Seguridad.
  • Preparación de salas y medios técnicos.
  • Reposición de catering y vending.
  • Gestión de comunicaciones internas. Boletines.
  • Supervisión de otros servicios.
  • Incidencias en instalaciones.
  • Atención pre y post-venta.

 

Requisitos:

 

  • Valorable experiencia previa o formación en administración como Bachillerato, FP1 o FP2 en Administración o similar.
  • Valorable segundo idioma como inglés, francés, etc.
  • Experiencia al menos de 1 año.
  • Ofimática nivel usuario.
  • Disponibilidad horaria.
  • Buena presencia.
  • Discreción y orientación al público.
  • Capacidad de trabajo al detalle y trabajo en equipo.

 

Servicio de reecpcionistas

Publicado en: Outsourcing Formación, Servicio de recepción | Etiquetas: Office Assistant Madrid, Trabajo de recepcionista |

Curso online externalización de recursos humanos

Publicada en 26 marzo, 2015 de Consultae

Curso sobre Outsourcing en el área de gestión del Capital humano

Curso externalización de recursos humanos

 

¿Quieres conocer todos los detalles de la externalización de recursos humanos?

 

Curso: Gestión de la externalización de servicios de RR.HH.

Ya está disponible nuestro curso online Gestión de la externalización de servicios en el área de gestión del capital humano.

 

Dirigido a: Integrantes del área de recursos humanos y administración, consultores y proveedores de servicios que deseen acometer con éxito un proceso de externalización.

 

Objetivos: Conocer técnicas y normativa aplicable a externalización de procesos productivos. Detectar oportunidades de mejora en los procesos de RR.HH. Realizar análisis económicos de funciones externalizadas. Gestionar eficazmente aspectos laborales, de equipo, tecnología y cuestiones organizativas.

 

 

Contenidos:

1. Procesos de negocio y Core Business.

2. Tipos de externalización. Riesgos y oportunidades.

3. Necesidades y selección de proveedores.

4. Normativa y requisitos legales. El contrato de outsourcing.

5. Acuerdo de nivel de servicio (ANS o SLA).

6. Equipo, tecnología y cuestiones organizativas.

7. Análisis económico-financiero. Presupuestación y costes.

Ampliar información / Comprar curso. 50 horas online 

Publicado en: Outsourcing Formación | 2 Comentarios |
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